დაბრუნების პოლიტიკა

ჩვენ ვცდილობთ თქვენს კმაყოფილებას — თუ პროდუქტი არ შეესაბამება თქვენს მოლოდინს, გვაქვს მკაფიო დაბრუნების წესი.

1. დაბრუნების ვადა

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

2. პირობები

პროდუქტი უნდა იყოს დაუზიანებელი, არავიყენებული, ორიგინალურ შეფუთვაში.
თანმხლები საქონელი (ეტიკეტი, gift wrap, მცირე აქსესუარები) უნდა იყოს ხელუხლებელი.
პერსონალიზებული პროდუქტები (მონიკერი, საგანგებო ბეჭდვა) დაბრუნებას არ ექვემდებარება.

3. პროცედურა

დაგვიკავშირდით info@magarea.ge-ზე ან ტელეფონით.
მიგვითითებთ შეკვეთის ნომერს და დაბრუნების მიზეზს.
თქვენთან კონტაქტის შემდეგ მოვაგვარებთ კურიერით აღების პროცესს ან გადმოგვიგზავნით პოსტით.
პროდუქტის მიღების და შემოწმების შემდეგ თანხა დაგიბრუნდებათ 7 სამუშაო დღის განმავლობაში იმავე ბარათზე.

4. დაბრუნების ხარჯები

თუ დაბრუნების მიზეზია ჩვენი მხრიდან შეცდომა (ბრაკი, არასწორი პროდუქტი) — ჩვენ ვფარავთ ტრანსპორტირების ხარჯებს. თუ მიზეზი მომხმარებლის გადაწყვეტილებაა — ხარჯი მომხმარებელს ეკისრება.